お掃除マスター利用者の口コミ・評判を調べてみたら【クレーム?】

早ければ即日対応という迅速さとリーズナブルな作業料金で多くの利用者が支持しているハウスクリーニングサービスのお掃除マスター。
そんなお掃除マスターへの作業の依頼を検討されている方もおられるでしょう。

けれど、依頼の前にチェックしておきたいのが口コミ・評判です。
このページではお掃除マスター利用者の口コミ・評判をご紹介します。
ハウスクリーニング作業を依頼するかどうか決める際に役立ててください。

※本ページはプロモーションが含まれています。

お掃除マスターの口コミ・評判

ネットで調べたところお掃除マスターの口コミ・評判は次のようなものが見つかりました。

良い口コミ

「洗濯機のクリーニングを依頼したが、きれいにしてもらって満足している。作業前、作業後もていねいに説明してくれて好感が持てた」

「急な予定変更に対応してくれて助かった。作業結果も満足いくものだった」

「洗濯機のクリーニングを依頼したが、作業や対応がていねいだった。作業後に汚れにくくなるテクニックを教えてくれた」

「問い合わせ後、すぐに返事が来て好感を持った。当日の追加作業も引き受けてくれありがたく感じている」

「自分では落とせなかったガスコンロのしつこい汚れがきれいになり満足」

「作業料金は大手の業者に比べて安いと思った。作業結果にも満足」

悪い口コミ

「スタッフによって作業の丁寧さに違いがあると思った。エアコンクリーニングを依頼したが、前に依頼した時と比べて作業時間がかなり短く、洗浄に使った風呂場を濡れたままにして帰ってしまった」

「作業料金が思ったより安くなかった。支払いにクレジットカードが使えなかったのも不満」

「作業スタッフの身だしなみや言葉づかいに不満を感じた」

「事前の説明よりも作業時間がかなり長引いて不安になった」

お掃除マスターの主な料金

お掃除マスターのハウスクリーニングサービスの主な料金の目安は次のようになっています。

エアコン 10,450円(税込)~

換気扇・レンジフード 8,800円(税込)~

キッチン 8,800円(税込)~

バスルーム 13,460円(税込)~

トイレ 8,800円(税込)~

洗濯機 13,460円(税込)~

ガラス・サッシ 1,100円(税込)/1枚~

洗面台 8,800円(税込)~

カーペット・フローリング 1,100円(税込)/1帖~

室内定期清掃 要お見積り

お掃除マスターに作業を依頼する手順

お掃除マスターに作業を依頼する手順は、以下の通りです。

公式サイトにアクセス
まずは、お掃除マスターの公式ウェブサイトにアクセスします。
ここで、サービスの内容や料金について確認できます。

問い合わせ・見積もりの依頼
公式サイトの申込フォームや電話を通じて、希望のクリーニング内容・作業日時を伝えます。
必要な場合は、無料見積もり訪問の予約が可能です。

作業の実施
希望の日時(希望すれば24時間以内に)にスタッフが訪問し、作業前に料金の提案を行います。
料金に納得できればクリーニング作業を行います。
見積もりに納得できなければキャンセルすることもできます。
キャンセル料金は無料です。
作業中の要望や質問があればその場で相談できます。

支払いと確認
作業が完了したら、サービス内容を確認し、料金を支払います。
支払い方法は事前に確認しておくと良いでしょう。

お掃除マスターの特徴

お掃除マスターは利用者と地元のハウスクリーニング業者を仲介するサービスです。
24時間365日受付が可能なシステムで、早ければ即日の作業も可能となっています。
実際に作業を行うのは実績と経験のある中小業者であり、作業の結果には信頼性があります。
お掃除マスターには次のような特徴があります。

幅広いサービス内容
お掃除マスターは、エアコン、キッチン、浴室、トイレ、窓ガラスなどの一般家庭向けクリーニングに加え、オフィスや店舗などの業務用クリーニングにも対応しています。
特に専門的な機器や技術が必要な場所も対応可能です。

リーズナブルな価格設定
サービス内容に応じて、大手業者よりもリーズナブルな価格設定がされています。
料金は明確に提示され、見積もり時に追加費用の発生がないように透明性を保っています。

経験豊富なスタッフ
清掃スタッフは研修を受けており、経験を積んでいるため、高い品質のクリーニングサービスを提供します。
細かな要望にも対応してくれる柔軟さがあります。

全国対応
お掃除マスターは全国に対応しており、都市部だけでなく、地方のエリアにもサービスを提供しています。

これらの特徴により、お掃除マスターは家庭やオフィスなど、さまざまな場面でのクリーニングニーズに応えています。

お掃除マスターがおすすめな人とおすすめできない人

お掃除マスターは24時間受付対応で迅速な対応が魅力のハウスクリーニングサービスですが、人によって合う合わないがあります。

お掃除マスターがおすすめできる人

すぐにでもハウスクリーニングを依頼したい人:
24時間受付対応で、最短即日対応も可能なため、急な来客やイベント前に慌てて掃除する必要がありません。

費用を抑えたい人:
比較的リーズナブルな料金設定で、ハウスクリーニングを気軽に利用できます。

しつこい汚れも落としてほしい人:
口コミの中には、しつこい汚れまでしっかり落としてもらえたという声も多数あります。

お掃除マスターがおすすめできない人

作業スタッフの身だしなみや接客マナーを重視する人:
口コミの中には、作業スタッフの身だしなみや言葉遣いに不満を感じたという声もみられます。
作業スタッフに高いレベルの接客マナーを求める方は、他のハウスクリーニング業者を選ぶ方が良いかもしれません。

現金・クレジットカード以外の支払い方法を使いたい方:
お掃除マスターの作業料金の支払い方法は、現金・クレジットカードとなっており、電子マネーや銀行振り込み、コンビニなどを利用した後払いには対応していません。
また、実際の作業業者によってはクレジットカード払いに対応していない所もあります。
それらの支払い方法を利用したい場合は、別のハウスクリーニングサービスの利用を検討した方がよいかもしれません。

固定料金での作業を求める方:
お掃除マスターでは作業する業者が実際の状態を確認してから見積もりの提案を行います。
ですので、公式サイトの料金の目安とは異なる見積もりが提案される可能性もあります。
固定料金でなければ不安という方はお掃除マスターの利用はおすすめできません。

まとめ

お掃除マスターの口コミや評判をお伝えしました。
お掃除マスターは最速で24時間以内という迅速な対応や大手の業者と比べてリーズナブルな料金評価する口コミが多く見られる一方、作業スタッフの接客マナーや支払方法の選択肢の少なさへの不満といった口コミもありました。

これらの口コミ・評判を参考にして、ハウスクリーニングをどこの業者に依頼するか検討してみてください。

 

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